Website: xetaxi247hcm.com
Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại website xetaxi247hcm.com. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
- Xác nhận thông tin đặt xe, hỗ trợ điều phối xe nhanh chóng
- Liên hệ tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Cung cấp thông tin về dịch vụ, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Các thông tin có thể thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ đón/trả khách, vị trí hiện tại (nếu được cấp quyền)
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của chúng tôi, bao gồm:
- Xử lý yêu cầu đặt xe và cung cấp dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi
- Cải thiện hệ thống và chất lượng phục vụ
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:
- Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ
- Hoặc trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ
Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi
4. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu
- Không truy cập, sử dụng thông tin trái phép
- Không tiết lộ thông tin khi chưa có sự đồng ý của khách hàng
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống
- Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
6. Cookies và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookies để:
- Ghi nhớ thông tin truy cập
- Phân tích hành vi người dùng
- Cải thiện trải nghiệm dịch vụ
Khách hàng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookies nếu muốn.
7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Website: https://xetaxi247hcm.com/
- Hotline: 0973278061
- Email: hotro@xetaxi247hcm.com
8. Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website.
Để lại một bình luận